磐梯熱海温泉 ホテル華の湯（以下「当館」）では、お客様のプライバシー及び個人情報（以下「個人情報」）を取り扱う上で最大限の注意を払い、それを役員及び全社員が認識し徹底した推進をはかるため、個人情報に関する法律等を遵守するとともに、以下のように定め個人情報保護に努めます。

1. 個人情報の取得、利用、提供など、適切な個人情報の取り扱いについての規則や規定を定め、役員及び全社員がこれを遵守いたします。
2. 当館では当館でのサービスをお使い頂く為に、お客様の個人情報をお教えいただく事があります。
   個人情報は収集目的の範囲内で利用すると共に、適切な方法で管理しお客様の事前の承諾を得た場合以外、及び法令による提供が必要な場合を除き第三者に提供、開示等一切いたしません。
3. 当館が個人情報の管理を外部へ委託する場合は個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等が起きないよう予防並びに安全対策を講じる事を契約により義務付け適切な管理を実施させております。
4. 当館に登録されているお客様の個人情報に関する開示を希望される場合には、弊社所定の手続きに基づきご本人であることを確認させていただいた上で情報を開示させていただきます。
5. 当館が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共に、上記各項目における取り組み及び保護活動を維持、改善して参ります。